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Descripción:
Artículo sobre una investigación de la calidad en servicios de alojamiento, que impacta en el flujo turístico pues su completa satisfacción y percepción de la calidad, garantiza un crecimiento en el flujo turístico, es decir, mayores beneficios económicos en la región
Palabras clave:
Turismo recreacional, Calidad de servicio, Soporte físico
Contribuciones:
Autor:
  • Carolina Tremont
    Universidad de Oriente, Núcleo de Nueva Esparta, Venezuela
  • José E. Hernández
    Universidad de Oriente, Núcleo de Nueva Esparta, Venezuela
Tipo de recurso educativo: Artículo
Temas:
Hotelería  Administración de la producción -- Control de calidad  Sistemas de soporte a la toma de decisiones  
Programas de estudio asociados
Recurso para aprender:
Para citar este recurso:
Tremont, C., & Hernández, J. E. (2010). Calidad de servicio (personal en contacto y soporte físico) de los establecimientos de alojamiento del municipio Carirubana Estado Falcón. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 8(1), 219-235. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88112836017
Derechos de autor:
CC-BY-NC- SA 4.0