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Descripción:
Artículo que presenta una investigación sobre el proceso de selección de proveedores de servicios logísticos , así como su desempeño y evaluación en el sector minorista. Con el objetivo de analizar la importancia de la logística para garantizar la calidad en el servicio. Sin embargo, el denominado 'costo de flete' no determina la calidad y los servicios carecen de gestión y del seguimiento adecuado
Palabras clave:
Desempeño, Operadores, Servicios logísticos
Contribuciones:
Autor:
  • Nadya Regina Galo
    Universidad de São Paulo, Brasil
  • Ph.D. Ing. Pricilla C. C. Ribeiro
    Universidad de Federal Fluminense Niterói, Brasil
  • Ph.D. Ing. Ricardo C. Mergulhão
    Universidad de Federal de São Carlos Sorocaba, Brasil
  • Ph.D. Ing. José Geraldo Vidal Vieira
    Universidad de Federal de São Carlos Sorocaba, Brasil
Tipo de recurso educativo: Artículo
Temas:
Indicadores económicos  Logística en los negocios  Transporte  
Programas de estudio asociados
Recurso para aprender:
Para citar este recurso:
Regina, N. G., Ribeiro, P. C. C., Mergulhao, R. C., & Vidal, J. G. (2018). Selección de proveedor de servicios logísticos: alineación entre criterios e indicadores. Innovar, 28(69), 55-70. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81856556005
Derechos de autor:
CC-BY-NC- SA 4.0