Descripción:
Artículo que presenta la importancia del servicio de soporte técnico al ciclo de vida del desarrollo de softwares. Puesto que, las TIC's experimentan mejoras cada cierto tiempo, por ello, los softwares avanzan en el mismo sentido, siendo necesario actualizarlos y monitorear su correcta operación, mediante el servicio de soporte técnico
Artículo que presenta la importancia del servicio de soporte técnico al ciclo de vida del desarrollo de softwares. Puesto que, las TIC's experimentan mejoras cada cierto tiempo, por ello, los softwares avanzan en el mismo sentido, siendo necesario actualizarlos y monitorear su correcta operación, mediante el servicio de soporte técnico
Contribuciones:
Autor:
- Yohannia López Vargas
Universidad de las Ciencias Informáticas. La Habana, Cuba - Alejandro Vázquez Chávez
Universidad de las Ciencias Informáticas. La Habana, Cuba
Derechos de autor:
CC-BY-NC- SA 4.0